Hembiet Helper-appen är en digital plattform som gör det enkelt för hjälpare att hitta uppdrag, lägga bud och arbeta på ett tryggt och flexibelt sätt. Appen skapar en smidig koppling mellan kunder och verifierade hjälpare och hanterar hela processen digitalt – från uppdrag till slutfört arbete, oavsett om uppdraget gäller städservice eller andra hushållsnära tjänster.

1. Kunden skapar ett uppdrag

I Hembiet Helper-appen skapar kunden ett uppdrag genom att välja tjänst, datum, tid, arbetets längd och adress. Det kan handla om allt från regelbunden städservice till hemstädning i Stockholm. Uppdraget publiceras direkt i systemet och blir tillgängligt för hjälpare.

2. Hjälpare får notifikation

När ett nytt uppdrag publiceras skickar Hembiet Helper-appen automatiskt notifikationer till alla relevanta hjälpare, så att de snabbt kan ta del av nya möjligheter inom städservice och liknande uppdrag.

3. Hjälpare lägger bud

Intresserade hjälpare kan via Hembiet Helper-appen granska uppdragets detaljer och lägga sitt bud baserat på tillgänglighet och preferenser. All information, inklusive uppskattade priser på städning, är tydligt presenterad.

4. Kunden väljer hjälpare

Kunden jämför bud, profiler och omdömen och väljer den hjälpare som passar bäst för uppdraget. Detta gäller både mindre städservice och större uppdrag som hemstädning i Stockholm. Den valda hjälparen får en bekräftelse i appen.

5. Incheckning på arbetsplatsen

På uppdragsdagen går hjälparen till den angivna adressen och checkar in via Hembiet Helper-appen innan arbetet påbörjas. Detta bekräftar ankomst och starttid och skapar transparens kring utförd städservice.

6. Utcheckning efter avslutat arbete

När arbetet är slutfört checkar hjälparen ut i Hembiet Helper-appen, vilket markerar uppdraget som färdigt och säkerställer korrekt tidsregistrering och korrekta priser på städning.

Efter att hjälparen har checkat ut är det viktigt att kunden också genomför sin utcheckning i appen. Detta bekräftar att uppdraget är korrekt slutfört.

7. Betyg och omdöme

När både hjälpare och kund har checkat ut får kunden möjlighet att lämna ett betyg och omdöme.
Hjälparen bör alltid:

• Säkerställa att kunden gör sin utcheckning

• Vänligt påminna kunden om att lämna ett betyg

Ett gott betyg ökar hjälparens synlighet i appen och leder till fler framtida uppdrag inom städservice.

Varför använda Hembiet Helper-appen?

Hembiet Helper-appen erbjuder verifierade uppdrag, flexibla arbetstider, ett transparent arbetsflöde samt tydliga priser på städning. Oavsett om det gäller hemstädning i Stockholm eller andra tjänster samlas allt i en och samma app för en trygg och professionell upplevelse.